Vijf nieuwe keurmerkhouders Klantgericht Verzekeren

22 december 2011

Vijf verzekeraars hebben het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ontvangen. Deze verzekeraars zijn: De Amersfoortse, Ditzo, Inshared, OOM Verzekeringen en Unigarant Verzekeringen. Vijf verzekeraars hebben het afgelopen najaar met succes de eerste reguliere beoordeling doorlopen en mogen het Keurmerk Klantgericht Verzekeren blijven voeren. Het gaat om CZ, DAS, Facultatieve Verzekeringen, Proteq en VvAA.

De Stichting toetsing verzekeraars geeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uit. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren garandeert dat je te maken hebt met een klantgerichte verzekeraar.

Verzekeraars die voldoen aan de onafhankelijk bepaalde kwaliteitsnormen kunnen het keurmerk verkrijgen. Het keurmerk gaat niet over de inhoud of prijs van verzekeringen.

De kwaliteitsnormen gaan over vijf thema's:

• verzekeraar geeft begrijpelijke en onafhankelijke informatie
• reageert binnen de afgesproken termijn
• neemt snel de telefoon op
• gebruikt klanttevredenheidsonderzoek voor verbetering van zijn dienstverlening
• heeft een kwaliteitsbeleid waarin uw klantbelang centraal staat

• Overstappen van reisverzekering scheelt veel geld
• Reisverzekeringvergelijking.nl scoort volgens de NMa ook hoog
• Resultaten onderzoek NMa vergelijkingssites reisverzekeringen
• Winterbanden verplicht voor de wintersportverzekering
• Vijf nieuwe keurmerkhouders Klantgericht Verzekeren
• Nieuwe App van Mondial Assistance in de prijzen
• Lastminute boekers betalen teveel
• Mondial Assistance waarschuwt reizigers voor financiële tegenvallers
• Voordelen van een doorlopende reisverzekering
• Ski's meest geclaimd bij wintersport verzekering
• Medische kosten meeverzekeren in reisverzekering
• Eenvoudig online aanvragen van een reisverzekering
• Fietsen over de Golden Gate Bridge in San Francisco